本報訊（記者 陳仕平 通訊員 黃金花）近日，市民郝女士向本報報料，稱其在市區(qū)一家美容院花38 元做臉部美容，不料第二天臉上就出現(xiàn)紅腫、疼痛不適狀況，后經(jīng)醫(yī)院檢查，證實臉部感染。隨后，她到該美容院討說法，不料美容院卻以各種理由敷衍搪塞。無奈之下，郝女士只好向消委會投訴。

      接報后，市消委會工作人員立即進行調(diào)查，證實郝女士臉部感染，美容院負有一定的責任。根據(jù)有關規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，經(jīng)協(xié)商，美容院答應補償2000元給郝女士。

      市消委會提醒廣大消費者，美容美膚消費一定要到正規(guī)的美容機構(gòu)，并要看清服務項目收費和美容產(chǎn)品價格，消費時索取票據(jù)，一旦美容受到傷害或產(chǎn)生糾紛時，要及時投訴，維護自己的合法權(quán)益。