日前，在源城區(qū)東埔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心開展的“鼓動(dòng)人生·五福臨門”非洲鼓課學(xué)習(xí)活動(dòng)中，居民張阿婆在專業(yè)音樂(lè)老師指導(dǎo)下，和老年朋友們共同演奏了一首非洲鼓曲目，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，鼓聲悠揚(yáng)。“感覺(jué)生活在永昌社區(qū)，空氣中都有幸福的味道。”說(shuō)起社區(qū)文化活動(dòng)，居民孫浩軍開心地說(shuō)，作為社區(qū)的一員，最近社區(qū)里的一系列服務(wù)升級(jí)讓人印象深刻，越來(lái)越豐富的社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)實(shí)在在地提升了居民的生活質(zhì)量。

近年來(lái)，永昌社區(qū)以“一核多元共治”為治理模式，以黨建引領(lǐng)為核心，圍繞“就近好辦”改革多維度推進(jìn)服務(wù)升級(jí)與延伸，切實(shí)提升居民獲得感與幸福感，讓服務(wù)直抵民心。永昌社區(qū)黨支部書記潘鳳華告訴記者，社區(qū)下一步將持續(xù)聚焦廣大老年人對(duì)美好生活的新期待，進(jìn)一步提升社區(qū)居家養(yǎng)老的服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)健康快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人人都能享有基本養(yǎng)老服務(wù)，賦能“百千萬(wàn)工程”。

永昌社區(qū)文化生活豐富多彩。記者 吳心怡 攝

家門口享受便捷養(yǎng)老服務(wù)

東埔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心有康復(fù)理療室、心理咨詢室、茶藝室等功能室，還開辦“長(zhǎng)者食堂”為轄區(qū)老人提供就餐補(bǔ)助，享受成本價(jià)的健康餐食。

記者在與永昌社區(qū)黨群服務(wù)中心一墻之隔的東埔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心看到，這里環(huán)境寬敞舒適、功能設(shè)施一應(yīng)俱全，為老年人提供了便捷、多元的養(yǎng)老服務(wù)。自綜合養(yǎng)老服務(wù)中心投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，嚴(yán)阿婆一直在這里接受康復(fù)理療服務(wù)。她表示，中心的環(huán)境舒適、服務(wù)貼心，讓她感受到了家一般的溫暖和安心，“給我們老年人帶來(lái)很多好處，經(jīng)常過(guò)來(lái)談一些家里面的事、開心的一些事，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一種快樂(lè)。工作人員很好，他們很熱情，這里就是一個(gè)大家庭，是一個(gè)很好的活動(dòng)場(chǎng)所。”

為更好地滿足社區(qū)居家養(yǎng)老人員多元化需求，關(guān)心關(guān)愛社區(qū)老年群體，永昌社區(qū)每月組織開展愛心義診活動(dòng)，涵蓋血壓測(cè)量、血糖測(cè)量、中醫(yī)問(wèn)診、中醫(yī)藥敷等多種服務(wù)。專家們根據(jù)居民需求，結(jié)合自己的專業(yè)特長(zhǎng)，提供個(gè)性化的康復(fù)、用藥及健康指導(dǎo)。

整合資源提升服務(wù)品質(zhì)

永昌社區(qū)以打造15分鐘養(yǎng)老服務(wù)生活圈為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐站資源優(yōu)勢(shì)，在“家長(zhǎng)學(xué)校”“長(zhǎng)者學(xué)堂”“文體活動(dòng)室”等功能室開展各類文化活動(dòng)，比如讀書會(huì)、二月二龍?zhí)ь^義剪、手作青團(tuán)、手作團(tuán)扇、手作香囊、老年人保健操等，豐富老年人的精神文化生活，彌補(bǔ)了老人特別是獨(dú)居、空巢老人長(zhǎng)期無(wú)人陪伴的情感缺失。

永昌社區(qū)聚焦“一老一小一新”群體，充分整合有關(guān)資源提升陣地服務(wù)群眾品質(zhì)，更好滿足居民多樣化需求，有力提升社區(qū)服務(wù)能力與居民滿意度，增強(qiáng)居民參與社區(qū)治理積極性。除“一老”方面外，在”一小“方面，永昌社區(qū)用好用足新時(shí)代文明實(shí)踐站（點(diǎn)），引入社區(qū)學(xué)校、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，精準(zhǔn)開設(shè)“周末充電站”興趣愛好班、“課業(yè)續(xù)航站”課業(yè)輔導(dǎo)班、“心靈光合站”心理輔導(dǎo)班、“家人能量站”親子互動(dòng)班等特色課程，為社區(qū)兒童打造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)空間。

針對(duì)“一新”方面的需求，永昌社區(qū)搭建“黨建+零工驛站”平臺(tái)，開設(shè)企業(yè)服務(wù)窗口，整合“新地”街區(qū)資源，打造夜宵街、營(yíng)地；聯(lián)動(dòng)企業(yè)構(gòu)建靈活就業(yè)體系，開展經(jīng)絡(luò)調(diào)理、家政等技能培訓(xùn)，舉辦就業(yè)推薦會(huì)；為企業(yè)提供稅收、創(chuàng)業(yè)政策咨詢及場(chǎng)地協(xié)調(diào)；為居民開展技能培訓(xùn)，推薦適配崗位。

創(chuàng)新議事服務(wù)零距離

永昌社區(qū)還推行社區(qū)服務(wù)延伸，托起幸福新高度。該社區(qū)創(chuàng)新了“昌家人議事廳”，邀請(qǐng)黨員、居民代表、物業(yè)、網(wǎng)格員等多方主體圍繞停車位規(guī)劃、適老化改造等問(wèn)題協(xié)商座談18場(chǎng)，采納建議75條，落實(shí)改造項(xiàng)目5項(xiàng)。該社區(qū)還創(chuàng)建“昌家人·暢家事”調(diào)解工作室，由“兩委”干部、網(wǎng)格員、律師等組成人民調(diào)解員隊(duì)伍，推行“三定三診”（定時(shí)開放、定點(diǎn)服務(wù)、定人負(fù)責(zé)和日網(wǎng)診、周坐診、月巡診）工作法，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查化解全覆蓋。目前已累計(jì)與群眾座談、漫談18場(chǎng)次，聽取意見建議和情況反映75條，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題40個(gè)。

永昌社區(qū)還優(yōu)化“便鄰”服務(wù)日常運(yùn)行模式，深入開展社區(qū)“一強(qiáng)四好”建設(shè)，升級(jí)社區(qū)黨群服務(wù)中心“一站式”管理，實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)兜底辦”，讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門”、服務(wù)事項(xiàng)“一窗辦成”，同進(jìn)還推行“延時(shí)+錯(cuò)時(shí)”模式，滿足黨員群眾不同時(shí)段服務(wù)需求，充分運(yùn)用河源政務(wù)服務(wù)上線的DeepSeek的大模型，推動(dòng)政務(wù)工作向智能化、協(xié)同化轉(zhuǎn)變，全面提升政務(wù)服務(wù)效能與群眾滿意度。

多元共治共筑溫暖人間

永昌社區(qū)通過(guò)整合閑置空間，以空間置換優(yōu)質(zhì)平價(jià)公益服務(wù)，引入社區(qū)社會(huì)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，推行“公益服務(wù)兜底保障、低償服務(wù)普惠供給、市場(chǎng)服務(wù)精準(zhǔn)補(bǔ)充”的分層機(jī)制，建立“服務(wù)收益反哺公益”閉環(huán)，形成“空間換服務(wù)—服務(wù)聚人氣—人氣促發(fā)展”的良性循環(huán)，為“一老一小一新”提供基礎(chǔ)性和多樣化服務(wù)，讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。以初心守護(hù)“朝夕”，用行動(dòng)書寫溫情。潘鳳華表示，接下來(lái)，永昌社區(qū)繼續(xù)以“一枝一葉總關(guān)情”的為民情懷，加強(qiáng)與社區(qū)周邊商家、社會(huì)組織、企事業(yè)單位的合作，引入更多優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)一步豐富便民服務(wù)事項(xiàng)清單內(nèi)容，通過(guò)深化資源整合，讓居民在家門口就能享受到更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足居民日益多樣化的生活需求。

永昌社區(qū)還將創(chuàng)新推行“昌家人·紅心榜”積分制，聯(lián)合恒大影城、小區(qū)商超等商家共創(chuàng)激勵(lì)機(jī)制，拓寬積分獲取與兌換場(chǎng)景，引導(dǎo)居民通過(guò)參與志愿服務(wù)、環(huán)境整治等活動(dòng)積累積分，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理從“社區(qū)事”向“家家事”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，鼓勵(lì)居民自主發(fā)起鄰里文化節(jié)等微項(xiàng)目，激發(fā)“主人翁”意識(shí)，形成“參與有激勵(lì)、共建有成果”的長(zhǎng)效自治模式。

本報(bào)記者 張濤