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外賣騎手變“流動(dòng)網(wǎng)格員” 源城區(qū)上城街道撬動(dòng)基層治理“新”力量

隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,新就業(yè)群體成為網(wǎng)格基層治理重要力量。今年以來,在源城區(qū)委社會(huì)工作部指導(dǎo)下,源城區(qū)上城街道積極探索凝“新”聚力,促進(jìn)網(wǎng)格治理提質(zhì)增效新路徑,聘請(qǐng)10名外賣騎手擔(dān)任街道“流動(dòng)網(wǎng)格員”,鼓勵(lì)引導(dǎo)他們?cè)诠ぷ髦嗷蚬ぷ髦挟?dāng)好政策“宣講員”、民情“收集員”、隱患“預(yù)警員”和志愿“服務(wù)員”,助力基層治理工作再上新臺(tái)階。


上城街道聘請(qǐng)10名外賣騎手擔(dān)任“流動(dòng)網(wǎng)格員”。

化身“流動(dòng)哨兵”,提升基層治理“新”動(dòng)能

“您好,您的外賣到了,里面有份上城街道關(guān)于消防安全小常識(shí)的宣傳冊(cè),請(qǐng)多多留意,提醒家人注意防范。”“湖濱路的沙井蓋有損壞,存在安全隱患,請(qǐng)安排人員來檢查。”這些是外賣騎手李浩自今年受聘為上城街道“流動(dòng)網(wǎng)格員”以來承擔(dān)的“額外工作”。

今年以來,上城街道發(fā)揮“流動(dòng)網(wǎng)格員”在工作中走街串巷的優(yōu)勢(shì),結(jié)合外賣騎手工作崗位、行動(dòng)軌跡、服務(wù)區(qū)域等情況,與社區(qū)網(wǎng)格員一對(duì)一結(jié)對(duì)任職,共同服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的商戶和居民,做到網(wǎng)格小事“隨手助”、政策宣傳“隨口講”、安全隱患“隨時(shí)報(bào)”。同時(shí),專門組建“流動(dòng)網(wǎng)格員之家”微信聯(lián)絡(luò)群,引導(dǎo)他們利用工作間隙把亂堆亂放、公共設(shè)施隱患、占用消防通道等治理線索,隨手拍下發(fā)到微信群里,社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行分類解決,建立“發(fā)現(xiàn)問題-解決問題-辦結(jié)反饋”全鏈條閉環(huán)機(jī)制。

實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)共建共治“新”活力

據(jù)了解,上城街道探索實(shí)施“流動(dòng)網(wǎng)格員”積分制管理,根據(jù)“流動(dòng)網(wǎng)格員”“隨手拍”上傳次數(shù),以及參與政策宣傳、隱患排查、志愿服務(wù)的頻率和實(shí)際成效進(jìn)行賦分,以月兌換的形式對(duì)累計(jì)積分進(jìn)行兌換生活用品、免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)體檢服務(wù)等,在組織外賣騎手參與基層治理工作的同時(shí),也讓他們得到實(shí)惠。

同時(shí),上城街道結(jié)合積分排名評(píng)選年度優(yōu)秀“流動(dòng)網(wǎng)格員”,激發(fā)外賣騎手融入基層治理的積極性,提高社會(huì)責(zé)任感與職業(yè)認(rèn)同感,讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與基層治理成為一種新風(fēng)尚。

建強(qiáng)“騎手驛站”,推進(jìn)暖“新”服務(wù)再升級(jí)

上城街道以服務(wù)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體為出發(fā)點(diǎn),在轄區(qū)打造了4個(gè)集關(guān)愛、服務(wù)等功能于一體的“騎手驛站”,免費(fèi)提供充電、茶水、雨具等便民服務(wù),有效解決了騎手們休息難、喝水難、用餐難、停車難等突出問題,成為騎手工作中的“加油站”。同時(shí),還為“流動(dòng)網(wǎng)格員”提供健康義診、愛心義剪、法律援助、技能提升等多元化服務(wù);依托“紅暖學(xué)堂·周末課堂”和寒暑假“公益課堂”,為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體子女提供免費(fèi)假期代管服務(wù),幫助工作忙、沒時(shí)間照顧孩子的外賣騎手解決后顧之憂,通過一系列“看得見、摸得著”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升騎手融入感與歸屬感。

組建“流動(dòng)網(wǎng)格員”隊(duì)伍是上城街道為探索基層治理新路徑,充分發(fā)揮外賣騎手等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“移動(dòng)探頭”作用優(yōu)勢(shì),激發(fā)他們參與基層治理的積極性而推出的新舉措。接下來,上城街道將繼續(xù)強(qiáng)化黨建對(duì)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的服務(wù)引領(lǐng)作用,有序引導(dǎo)外賣騎手、快遞員等群體主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到,由“服務(wù)主體”向“治理主體”轉(zhuǎn)變,逐步形成“以服務(wù)換服務(wù),以服務(wù)促治理”的基層治理新格局,實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體與城市基層治理的“雙向奔赴”。

本報(bào)記者 梁小鴻 通訊員 李春華 甘浪浩

 






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