7月初，紫金縣政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口增設(shè)“蟬茶一件事”業(yè)務(wù)事項(xiàng)，此舉標(biāo)志著“紫金蟬茶經(jīng)營(yíng)全鏈條一件事”服務(wù)模式的落地生根，為破解蟬茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的審批難題、激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)能按下了“加速鍵”。

這一系列創(chuàng)新舉措，將原本需要在多個(gè)部門(mén)間輾轉(zhuǎn)辦理的流程，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、協(xié)同辦理”的高效模式，大幅縮短了審批時(shí)間，降低了企業(yè)辦事成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施一月來(lái)，蟬茶相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限平均壓縮60%以上、申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)40%，企業(yè)和群眾滿意度顯著提升。

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部門(mén)聯(lián)動(dòng)破“瓶頸”

蟬茶作為紫金縣的特色資源，蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿�。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，蟬茶從業(yè)者在辦理用地證明、食品生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，需在多個(gè)部門(mén)間奔波，提交多套材料，經(jīng)歷繁瑣審批環(huán)節(jié)，是制約蟬茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)“瓶頸”。

為打破此困境，紫金縣政數(shù)局深入貫徹“放管服”改革要求，以“就近好辦”改革為抓手，創(chuàng)新推出“紫金蟬茶經(jīng)營(yíng)全鏈條一件事”服務(wù)模式，通過(guò)整合資源、優(yōu)化流程，為蟬茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。今年6月12日，紫金縣召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，聚焦“紫金蟬茶經(jīng)營(yíng)全鏈條一件事”工作進(jìn)展，針對(duì)辦理流程優(yōu)化及現(xiàn)存問(wèn)題展開(kāi)深入研討。與此同時(shí)，紫金縣政數(shù)局聯(lián)合10個(gè)相關(guān)單位，對(duì)大廳綜合窗口工作人員開(kāi)展了10場(chǎng)次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)采用理論與實(shí)操相結(jié)合的方式，圍繞申報(bào)材料受理、審查要點(diǎn)、常見(jiàn)錯(cuò)誤及注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，工作人員業(yè)務(wù)能力顯著提升，為“全鏈條一件事”的高效推進(jìn)提供了人才保障。

與此同時(shí)，紫金縣政數(shù)局還從梳理業(yè)務(wù)要素入手，對(duì)蟬茶種植、采摘、加工、包裝、銷(xiāo)售等全環(huán)節(jié)涉及的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，明確辦理依據(jù)、申請(qǐng)材料、流程及法定時(shí)限等內(nèi)容，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單。通過(guò)“一次告知”機(jī)制，讓企業(yè)和群眾對(duì)辦理要求一目了然，實(shí)現(xiàn)集成化辦理。

“鏈?zhǔn)椒��?wù)”助高質(zhì)量發(fā)展

“蟬茶一件事”窗口整合了林業(yè)、自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市監(jiān)、稅務(wù)等部門(mén)涉及茶產(chǎn)業(yè)的全流程事項(xiàng)，涵蓋用地審批、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、取水取電申請(qǐng)、種植獎(jiǎng)補(bǔ)申領(lǐng)等高頻業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“線下一站式服務(wù)、一窗綜合受理”，讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”。針對(duì)蟬茶產(chǎn)業(yè)從業(yè)者中農(nóng)戶和中小茶企占比較大的特點(diǎn)，紫金縣政數(shù)局推出“幫辦代辦”服務(wù)，安排專(zhuān)人協(xié)助企業(yè)完成材料準(zhǔn)備、填報(bào)指導(dǎo)等全流程工作。對(duì)于不方便或距離較遠(yuǎn)的從業(yè)者，還提供快遞送件服務(wù)，切實(shí)解決他們的辦事難題。

如今，“紫金蟬茶經(jīng)營(yíng)全鏈條一件事”已成為紫金縣政務(wù)服務(wù)的亮麗名片。它不僅激活了蟬茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力，推動(dòng)形成“種植-生產(chǎn)-加工-銷(xiāo)售-品牌”全鏈條協(xié)同發(fā)展格局，更彰顯了紫金縣政務(wù)服務(wù)“有速度、有溫度、有力度”的新生態(tài)。接下來(lái)，紫金縣政數(shù)局將持續(xù)深化“就近好辦”改革，不斷完善服務(wù)機(jī)制，讓政務(wù)服務(wù)改革紅利更好地惠及市場(chǎng)主體，助力紫金蟬茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

本報(bào)記者 張濤 特約記者 黃從高 甘建樓